首页 » 报价 >

当丑闻袭来时,请迅速行动,说实话,聘请专业人士

2020-01-02 11:36:11来源:

一些公司的丑闻就像滚滚雷声一样-它们不仅以利润损失,法律麻烦和解雇人员而告终。冲击波可以感觉多年,由于声誉和信任受损而造成无法估量的损失。

在线汽车租赁平台eAutoLease的创始人Zoriy Birenboym指出,诸如身份盗窃或数据泄露之类的欺诈行为“可能破坏经销商的声誉”。

的确,2016年《全面经销商合规》发布的一项调查发现,近84%的消费者表示,如果那里的数据遭到破坏,他们不会回去从经销商处购买另一辆车。该数据是从五个州的200个经销店收集的。

比伦博伊姆说,如果经销商需要修复受损的声誉,那么第一步就是诚实。他说:“在整个业务中,对客户的诚实是最重要的。”

生物识别安全公司HYPR的首席执行官George Avetisov表示,承担责任是股权追回的重要组成部分,而否认这一失误是不好的一面。他说:“公司等待的时间越长,遭受攻击的后果就越多。”“最好立即处理它,而不是将其隐藏或扫在地毯下。”

避免简单的修复

英国帝国理工学院组织和行为策略学教授尤里·米希纳说,只有采取小小的举动,才能解决欺诈事故。

他说:“您必须以人们可靠地相信您的公司已经改变的方式来做事。”关键步骤包括更改组织策略和协议,引入外部专家,对员工进行再培训以及增加安全保障。Mishina说:“如果人们觉得您只是在上面贴上一点创可贴,丑闻就会继续下去。”

Mishina说,在共谋欺诈惨败之后重整企业的一个关键措施是,将高层人员撤职,换成已经为自己树立了良好声誉的高管。他说:“如果有人愿意为自己的声誉打赌,那就表明他们相信该公司可以被修复。”

对于一种对于受信任的经理无法继承的企业文化而言,“您将不得不做更为重要的事情”,他说。

重建名字的过程通常很慢。Mishina说,这是一项长期战略,需要各级的承诺。如果经销商的诚信受到损害,那就尤其如此。

他说:“如果是关于性格而不是无能,那将总是需要更长的时间。”“您可以提高某人的技能,但是很难使他们诚实和道德。”

聘请专业人士

安装防火墙和安全管理系统是经销商结束安全漏洞并向客户显示不会再发生的方式。

阿维蒂索夫说,各个经销商可能很难迅速地自己对抗安全攻击。他建议经销商在升级之前,与信息安全公司联系以评估和补救损失。

阿维蒂索夫说:“您要发挥出强大的才能,找到最好的顾问。”“但是你不只是坐在那里等它炸毁。”

图像变脏了吗?展现最好的面容
相关推荐