近日，央视财经报道了欧拉车型搭载的芯片，与广告宣传中的芯片不符的问题，这一问题引发了消费者的不满。12月7日，央视财经再次采访到了欧拉汽车总经理董玉东，他就此次“换芯”事件向消费者致歉，承诺将认真调查事件来龙去脉，妥善处理相关事宜，给消费者满意答复，宣传中提及的高通芯片是用于远控模块中的芯片，不过，董玉东并未给出具体的解决方案。
此前欧拉官网中宣传描述欧拉好猫将搭载高通Qualcomm Adreno 640 GPU八核中央处理器芯片。但事实上，车主提到的车辆使用的却是英特尔Intel Atom A3940四核芯片，与官方描述的芯片不符。消费者认为欧拉汽车涉嫌虚假宣传和误导消费者。
