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克莱斯勒计划独立服务中心

2020-04-15 18:46:34来源:
随着克莱斯勒推进其“整合战略”(又称Project Genesis),它显然具有足够的远见,可以意识到关闭经销商会严重影响您为客户提供服务的能力。克莱斯勒北美销售执行副总裁史蒂文·兰德里(Steven Landry)表示,该公司的解决方案将是“独立的服务店”-最容易想到的是经销商已经关闭,但服务部门仍然保持开放。

虽然首家独立服务店开业至今尚有大约两年的时间,但克莱斯勒正与其他零售商积极讨论以客户服务为目标的战略。兰德里说:“如果我们突然从80个摊位增加到40个摊位,我们就不想让我们的客户蒙受损失。”“您需要拥有适当数量的摊位。”有趣的是,任何参加专业体育赛事的女人都可以告诉你。

[资源:汽车新闻,订阅。要求]